Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pp81, thông tin cá nhân của bạn — từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
pp81 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ pp81 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Tài khoản của bạn trên pp81.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pp81 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại pp81.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống pp81 đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách pp81 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email trong tài khoản, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bạn yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.